PRIVACYVERKLARING VAN TON OVERMEER & DOCHTER B.V.
Versie 1.4 – d.d. 29-04-2026

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens:
Ton Overmeer & Dochter B.V., gevestigd aan Oosteindseweg 73, 2661 EB Bergschenhoek, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Wanneer is dit privacybeleid van toepassing:
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken van bezoekers en klanten van onze webshop en van zakelijke relaties.

3. Contactgegevens Ton Overmeer & Dochter B.V.
Adres: Oosteindseweg 73, 2661 EB Bergschenhoek
Telefoon: 010-5299411
KvK: 74929437
E-mail: info@tonovermeer.nl
Website: https://www.draagarmstelling-online.nl

4. Persoonsgegevens die wij verwerken:
Wij verwerken persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij:
• het plaatsen van een bestelling
• het aanmaken van een account
• het aanvragen van een offerte
• het invullen van een contactformulier
• het gebruik van de chatfunctie

Dit betreft onder andere:
• naam en bedrijfsnaam
• adresgegevens
• telefoonnummer
• e-mailadres
• betaalgegevens
• bestel- en offertehistorie
• accountgegevens
• IP-adres en websitegedrag
• gegevens die worden verwerkt via onze chatfunctie

5. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij gegevens verwerken:
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• uitvoering van een overeenkomst
• wettelijke verplichtingen
• gerechtvaardigd belang

Concreet gebruiken wij gegevens voor:
• het verwerken van bestellingen en betalingen via Mollie B.V.
• het leveren van producten
• het beheren van accounts
• het opstellen en bewaren van offertes en orders
• klantenservice, waaronder chatfunctionaliteit
• analyse van websitegebruik

6. Bewaartermijnen en anonimisering:
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.
• offertes bewaren wij tot maximaal 15 jaar na het uitbrengen daarvan
• klantgegevens en orders bewaren wij tot maximaal 15 jaar na het laatste contactmoment
• administratieve gegevens zoals facturen bewaren wij minimaal 7 jaar conform de wettelijke verplichting

Deze termijnen zijn gebaseerd op de lange levensduur van onze producten en de mogelijkheid tot herhaalbestellingen, uitbreidingen en service. Na afloop van deze termijnen worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd. Dit betekent dat gegevens zoals namen, telefoonnummers en e-mailadressen worden verwijderd.

7. Gegevens die niet meer herleidbaar zijn tot een persoon, zoals:
• bedrijfsnamen
• productconfiguraties
• technische specificaties
• calculaties
• orderhistorie kunnen langer worden bewaard voor interne analyse en bedrijfsvoering.

Indien er eerder geen noodzaak meer bestaat om persoonsgegevens te bewaren, kunnen deze eerder worden verwijderd. Persoonsgegevens kunnen voorkomen in back-ups. Deze back-ups worden uitsluitend gebruikt voor hersteldoeleinden en worden niet actief geraadpleegd.

8. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

Wij delen gegevens uitsluitend indien dit nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:
• Mollie B.V. voor het verwerken van betalingen
• vervoerders voor levering van producten
• IT-dienstverleners en websitebeheerder
• Google Ireland Limited voor analytische en marketingdoeleinden • administratieve systemen en boekhoudsoftware
• administratieve dienstverleners, zoals een accountant

Wij sluiten waar nodig verwerkersovereenkomsten met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.

9. Doorgifte buiten de EER
Wij verwerken persoonsgegevens in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Voor bepaalde diensten, zoals analyse en chatfunctionaliteit, kunnen gegevens worden verwerkt buiten de EER. Dit gebeurt conform het geldende EU-VS Data Privacy Framework.

10. Cookies
Wij maken gebruik van cookies.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
• functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website.
 • analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
• marketing- en tracking cookies voor het meten van websitegedrag en het tonen van gepersonaliseerde advertenties en voor chatfunctionaliteit.

Voor analytische en marketingdoeleinden maken wij gebruik van Google Analytics en Google Ads. Hierbij kunnen persoonsgegevens, zoals IP-adressen en websitegedrag, worden verwerkt. Waar mogelijk hebben wij passende maatregelen genomen, zoals het anonimiseren van IP-adressen. Zonder toestemming worden analytische en marketing- en tracking cookies niet geplaatst en worden bijbehorende diensten niet geladen.

11. Live chat
Op onze website maken wij gebruik van een chatfunctie via Tawk.to.

Wanneer u gebruik maakt van de chat kunnen wij persoonsgegevens verwerken, zoals:
• naam
• e-mailadres
• IP-adres
• inhoud van berichten
• websitegedrag

Deze gegevens worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden en onze dienstverlening te verbeteren. De chatfunctie wordt pas actief nadat u toestemming heeft gegeven voor cookies.

12. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Deze maatregelen omvatten onder andere:
• SSL/TLS-encryptie
• toegangsbeperking tot systemen
• beveiligde opslag van gegevens
• regelmatige software-updates

13. Uw rechten

U heeft het recht om:
• uw persoonsgegevens in te zien
• gegevens te laten corrigeren
• gegevens te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen verwerking
• gegevens over te dragen

U kunt een verzoek indienen via info@tonovermeer.nl Wij reageren binnen 4 weken.

14. Klachten
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wijzigingen Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.